Vous pouvez joindre à votre demande une pièce jointe pour analyse.
Nous étudions votre question selon sa difficulté et le temps nécessaire à son traitement. Vous pouvez recevoir une demande de complément d'informations par mail ou par téléphone (selon l'urgence spécifiée dans le formulaire en ligne).
A réception des renseignements demandés, vous recevez ensuite en réponse un email de ce type :
"Bonjour M. …Martin, le traitement de votre question [Texte de la question ici] correspond à .... unité. Votre question pourra être traitée dans un délai maximal de [Nombre d'heures ici] heures ouvrables après notification de l'acceptation. Nous vous précisons que toutes les informations communiquées en ligne sont soumises au secret professionnel.Validez-vous notre proposition ?
Dès réception par retour de mail de votre acceptation, nous traitons votre question dans le délai imparti et nous vous adressons une réponse détaillée par email.
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